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Carte Journalière vs Abonnement Général – same same but different

Encore une fois les trains de montage m’ont fait la morale car j’ai confondu le “rayon de validité de l’Abonnement Genéral” avec la posession d’un Abonnement Général.

Pour la visite de ma mère j’ai acheté une carte journalière d’Interdiscount et je suis parti dans la région de l’Jungfraujoch. J’ai moi même un l’abonnement général. J’ai acheté le supplément à partir de Grindelwald dans l’application des CFF. Comme la carte journalière dit être valable dans la “région de l’AG”, j’ai marqué ma mère comme ayant Abonnement Général, lors de l’achat de du billet de Grindelwald à Eigergletscher.

Dans la montée au nouveau téléphérique le QR code n’est pas reconnu, mais les contrôleurs après regarder les billets, ouvrent les tourniquets pour nous laisser passer.

Dans le train de retour entre Kleine Scheidegg et Wengen, la contrôleuse du train dit que le supplément de ma mère n’est pas suffisant, qu’elle a besoin d’un supplément entier et pas de uniquement de l’AG. Elle veut nous faire payer depuis Grindelwald Terminal, ce que je ne suis pas d’accord, car là on nous a contrôlé et laisser passer. Heureusement la contrôleuse n’arrive pas à faire le billet de supplément depuis Grindelwald Terminal et fait payer uniquement le train où on se trouve.

Long story short: le problème de tout cela est l’utilisation du terme “AG” pour “abonnement” et “rayon de validité”, avec des concepts distincts.

Je propose à l’Union de Transports Publiques Suisse de modifier la désignation de “rayon de validité de l’AG” à “zone standard” et créer la “zone premium” pour les transports où l’AG ne donne droit qu’à une réduction de prix et les cartes journalières ne sont pas valables.

Ainsi, on pourrait bien avoir un tableau simple:

Type billetZone StandardZone Premium
GAfreediscount
1/2 tarifdiscountdiscount
carte journalièrefreenot included
Dans l’application CFF il faudrait aussi pouvoir alors dire qu’un passager a une carte journalière.

Reasons I don’t like Switzerland – Swiss Post

Again today I got angry at Swiss Post. I’m sending a small A5 photo calendar to Portugal. I check online, the stamps for 125 grams cost 7,50 Fr and I decide it is easier to go and send it directly at the office.

Arrived there, while waiting, I got approached and when looking at the envelopes they warn me: “you need a customs declaration” and gives me a cut off QR code that sends me to the Swiss Post website.

As my turn arrives soon, I wait few seconds to get to the desk. There she confirms that for sending a calendar I need a customs declaration, even though in the last few years I never did that and was never a problem.

The person starts to fill it up and at the end says: it is 28 Fr for the two letters. So, no only it is not considered letter but a “package” that costs 9 Fr and they charge 5 Fr for filling the form, without even informing before about it.

Just for the record, my previous adventures with the Swiss Post:

  • registered letter from Portugal (for voting in the elections) was returned after arriving to Bern, without trying to deliver. They admit it was a mistake
  • Several letters from Switzerland are returned without trying to deliver, because they are sent to my full name and on their system I had only one surname. It took months to solve and was even the Post Bank who at the end helped out to find the reason.
  • A registered priority letter with signature to Portugal took 20 days to be delivered and never got the signature or confirmation of deliver.

My summary is: Swiss Post delivers a bad expensive service, that unfortunately I cannot easily avoid.